La Comunidad de Madrid ha dado luz verde a una inversión de 3 millones de euros destinada a la mejora del servicio de limpieza en los extensos 300 kilómetros de vías del sistema de Metro, así como en otras áreas críticas como túneles, puntos de acceso a depósitos, estacionamientos y cocheras situados en las terminales de las líneas.
Este nuevo contrato se extiende a lo largo de cuatro años y contempla, además, la puesta a punto y limpieza exhaustiva de las áreas de espera en las estaciones de toda la red del metro, abarcando tanto las bóvedas como las luminarias de los andenes. Todas estas labores serán llevadas a cabo simultáneamente, de forma que no afecten los horarios habituales de operación del servicio.
Para permitir que el personal altamente especializado realice estos trabajos, será necesario interrumpir temporalmente la circulación de los trenes. Por esta razón, se ha planificado llevar a cabo estas acciones de manera programada durante las horas nocturnas, específicamente entre las 2:00 y las 6:00 de la madrugada.
Se garantizará que todas estas iniciativas sean respetuosas con el medio ambiente y se gestionarán los residuos de manera responsable. La selección de la maquinaria y los materiales a emplear se ajustará según las características específicas de cada obra y la ubicación de las zonas a tratar.
El objetivo primordial es mantener unos estándares de limpieza óptimos y ofrecer un nivel de calidad máximo a los más de dos millones de usuarios que utilizan el sistema de Metro. De hecho, los datos obtenidos de la encuesta más reciente, correspondiente al segundo trimestre de este año, revelan que los usuarios calificaron el estado de las instalaciones con una puntuación de 8,18. Esta cifra supera el registro previo de 7,86 del año 2022, lo que representa un récord hasta la fecha y refleja el compromiso continuo con la mejora del servicio.